Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité explique comment Kallune (ci-après "nous", "le Site") collecte, utilise et protège vos Informations Personnelles lorsque vous visitez notre Site, effectuez des achats ou interagissez avec nous.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données.


Pour toute question ou préoccupation après avoir examiné cette politique, contactez-nous à contact@kallune.com

1. Informations que nous collectons

Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que :

  • Votre adresse IP
  • Les détails de votre navigateur
  • Vos interactions avec notre Site via cookies, fichiers journaux, balises web, tags et pixels

Ces données nous permettent d'optimiser les performances du Site et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Données collectées lors d’un achat

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
✓ Nom et prénom
✓ Adresses de facturation et de livraison
✓ Informations de paiement (ex. : numéro de carte de crédit)
✓ Adresse e-mail et numéro de téléphone

Ces informations nous permettent d'assurer le bon traitement de votre commande et de communiquer avec vous concernant les paiements, confirmations de commande et expéditions.

2. Partage de vos Informations Personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

  • Respect des lois : Si nous sommes tenus de répondre à une demande légale (ex. : assignation, mandat de perquisition).
  • Protection de nos droits : Pour prévenir la fraude ou garantir la sécurité de nos utilisateurs.
  • Services tiers : Nous pouvons partager vos données avec des partenaires logistiques, plateformes de paiement et outils d’analyse pour assurer le bon fonctionnement du Site.

3. Publicité et Analyse Comportementale

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour :
Vous proposer des publicités ciblées et du contenu marketing personnalisé
Analyser votre comportement sur notre Site via Google Analytics

Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désinscription Google Analytics

Publicité Ciblée

Nous partageons certaines informations sur votre navigation avec des partenaires publicitaires (ex. : Facebook, Google, Bing). Vous pouvez vous désinscrire ici :

4. Cookies et Suivi

Les cookies améliorent votre navigation en mémorisant vos préférences.
Nous utilisons plusieurs types de cookies :
Cookies fonctionnels : Essentiels pour le bon fonctionnement du Site
Cookies de performance : Nous aident à analyser et améliorer votre expérience
Cookies publicitaires : Utilisés pour afficher des annonces personnalisées
Cookies de réseaux sociaux : Permettent le partage sur Facebook, Instagram, etc.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte en fonction des signaux "Do Not Track", car il n'existe pas de norme industrielle pour ces demandes.

5. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

6. Réclamations et Contact

📩 Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations sur notre gestion des données, contactez-nous à contact@kallune.com

Si vous estimez que nous n’avons pas répondu à vos attentes, vous avez le droit de contacter votre autorité locale de protection des données.